Erzurum şehir içinde yolcu taşıma hizmeti veren otobüs ve minibüslere yönelik vatandaşın şikayetleri son bulmuyor. Özellikle şoförlerin tavırları vatandaşı çileden çıkarıyor. Şehir içerinde yolcu taşıma işi yapan Büyükşehir Belediyesi, özel halk otobüsler
Erzurum şehir içinde yolcu taşıma hizmeti veren otobüs ve minibüslere yönelik vatandaşın şikayetleri son bulmuyor. Özellikle şoförlerin tavırları vatandaşı çileden çıkarıyor.
Şehir içerinde yolcu taşıma işi yapan Büyükşehir Belediyesi, özel halk otobüsleri ve minibüsleri sürekli çeşitli sıkıntılarla gündeme gelmeye devam ediyor. Her isim altında hizmet veren taşıma sektörü sürekli problemlerle beraber gündeme geliyor. Özellikle vatandaş ile şoförler arasında yaşanan sıkıntılar yer yer fiziksel tartışmalara kadar varabiliyor.
SIK SIK KAVGA
Şoförler ve yolcular arsında çıkan birçok tartışmanın temel sebeplerinin başında iki tarafında birbirlerine karşı inatlaşmadan büyüse de genel olarak vatandaşın üstünlüğü var. Fakat şoförlerin gün içerisindeki stresli durumları göz önünde bulundurulursa, vatandaşı daha anlayışlı davranması ve şoförlerinde tepkilerini ayar koyması gerekiyor.
ZAMANIN MAĞDURLARI YOLCULAR
Şehir merkezinde yolcu taşıma hizmeti veren minibüslerle ilgili olarak vatandaş, en çok sorun yaşıyor. Gazetemize bu yönde gelen şikayetler ise, ‘bazı duraklarda bazı minibüsler zaman karşı yarışırcasına durmadan geçmesi, yolcu almaması ya da fazla yolcu alması, vatandaşa karşı kaba davranış ve şoförün görev esnasında sigara kullanımı’
YAŞLILAR MAĞDUR
Özel halk otobüslerine yönelik de, ‘şoförlerin vatandaşa karşı tutumu, otobüs içi bakımsızlık, insana verilen değersiz tavır’ olarak işaret edilirken Büyükşehir Belediye otobüslerinde de daha çok trafikte fazlalık, yer kaplama olarak gösteriliyor. Özellikle halk otobüslerini ücretsiz olarak kullanan yaşlı bireyler şoförlerin stresli tavırlarıyla sık sık sorun yaşıyorlar.
ŞİKAYET ÇOK
Konuyla ilgili olarak gazeteniz Milletin Sesine gelen bazı şikayetler ise şöyle; “Şehrimizde hizmet veren minibüs ve otobüs şoförleri maalesef kendilerini çok önemli gibi görmeye başladılar. İnsanımız minibüsleri kullanma oranı oldukça fazla olmasından dolayı şoförler çok fazla kaba davranıyorlar. İnsanlara karşı tavırları fazla aşağılayıcı. Bunlara verilen süreler doğrultusunda birçok kez duraklarda yolcu indirip, bindirmesi gerekmesine rağmen vakit yok diyerek durmadan hareket ediyorlar. Vatandaş mağduriyetini dillendirdiği zamanda kavga çıkıyor. Yine azda olsa bazı şoförler içeride yolcu olduğu esnada direksiyon başında sigara kullanıyor, telefonla konuşuyor veya para sayma işiyle uğraşıyor. Bu durumlarda maalesef vatandaşın canını tehlike atıyorlar.”
DENETİM ŞART!
Vatandaşlar halk otobüslerine yönelik, “Özel halk otobüsü şoförlerinden bazıları maalesef yolculara karşı kaba davranabiliyorlar. Özellikle belediyenin vermiş olduğu ücretsiz yolculuk hizmetinden yararlanan yaşlılara yönelik bu kabalık çok fazla. Yine özel halk otobüsleri çok pis ve bakımsız halde. Sanki insan değil de hayvan taşıyormuş gibi bir ortam söz konusu. Tamam, vatandaşlarda suçlu ama onlar bu araçlarla para kazanıyorlar. Ekmek teknelerine daha iyi bakmaları gerekiyor.” şikayette bulundular.